Call-центр 732255 13:29Мы открыты РС(Я), 677000, г. Якутск, ул. Дзержинского, 20 crystal.clinic@yandex.ru Единый контактный центр МЗ РС (Я): 8 800 100 14 03

Первичный прием граждан осуществляется по полису обязательного медицинского страхования для прикрепленного населения.

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

  1. личным обращением в регистратуру медицинской организации.
  2. с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию через cal-центр по номеру 73-22-55;
  3. с использованием мобильного приложения «Дом здоровья»;
  4. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

  1. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
  • ФИО;
  • принадлежность полиса ОМС к страховой компании, дату рождения;
  • номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

  1. Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу-офтальмологу, врачу-гинекологу, врачу-отоларингологу, врачу-хирургу, врачу-эндокринологу, врачу-неврологу, врачу-кардиологу, врачу-ревматологу, врачу-дерматологу, врачу-инфекционисту, врачу-пульмонологу.

Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов  до назначенного времени приема.